Regulamin

§ 1. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego
§ 2. Rejestracja
§ 3. Strony transakcji
§ 4. Oferta sklepu
§ 5. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną
§ 6. Zamawianie towarów
§ 7. Potwierdzanie i realizacja zmówień
§ 8. Korygowanie i anulowanie zamówień
§ 9. Formy płatności
§ 10. Transport i dostawa towarów
§ 11. Reklamacje i gwarancje
§ 12. Pozstanowienia końcowe

§ 1. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego
* dostęp do internetu
* komputer z zainstalowaną przeglądarką Internet Explorer w wersji 5.5 lub wyższą
* rozdzielczość ekranu minimum 800 x 600 przy czym serwis optymalizowany jest dla rozdzielczości 1024x768.
* Komputer klienta musi mieć włączoną opcję akceptacji "cookies", aktywny interpretator JavaScript oraz aktywną przeglądarkę Macromedia Flash Player 7.

§ 2. Rejestracja

1. Użytkownikiem serwisu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat i po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu zarejestruje się w sklepie pluszaki.sklepy.pl. Odwiedzającym jest każdy Użytkownik Internetu.

2. Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne. W serwisie mogą zostać dodane dodatkowe usługi, które będą dokładnie opisywane. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działanie reklamy, która jest publikowana na łamach serwisu.

§ 3. Strony transakcji

1. Sklep Internetowy pluszaki.sklepy.pl, działający pod adresem www.pluszaki.sklepy.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów takich jak zabawki pluszowe.

2. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym pluszaki.sklepy.pl, zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego pluszaki.sklepy.pl jest właściciel Sklepu - firma Zakład Krawiecki z siedzibą w Łochowie.

§ 4. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną

Wszystkie transakcje zawierane drogą elektroniczną są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133 poz. 883.).
Dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia zapisane są na specjalnym serwerze chronionym firewallem, do którego nie można dostać się z Internetu - na wydzielonym koncie. Do serwera mają dostęp tylko uprawnione i odpowiednio przeszkolone osoby.
W związku z gotówkowymi lub przelewowymi formami płatności wykorzystywanych w sklepie pluszaki.sklepy.pl - nie istnieje również żadne ryzyko ujawnienia danych o kartach kredytowych osobom niepowołanym, bowiem płatność katą kredytową w serwisie pluszaki.sklepy.pl nie jest akceptowalna.
Kolejnym elementem zapewniającym bezpieczeństwo przekazanych nam informacji jest organizacja przechowywania przez nas danych osobowych.

§ 5. Oferta sklepu

1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW Sklepu Internetowego pluszaki.sklepy.pl w chwili składania zamówienia.

2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

3. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.

4. Zawartość Sklepu Internetowego pluszaki.sklepy.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§ 6. Zamawianie towarów

1. Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym pluszaki.sklepy.pl odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie produktu;

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez serwis pluszaki.sklepy.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.

§ 7. Potwierdzanie i realizacja zmówień

1. Dostawa zamówionego towaru następuje w ciągu 7 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty za zamówienie. Wyjątek stanowią zamówienia na towary o niskim współczynniku sprzedaży, termin ustalany jest wtedy indywidualnie, nabywca zostanie o tym poinformowany.

2. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego pluszaki.sklepy.pl do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.

3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez obie strony dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym pluszaki.sklepy.pl.
Umowa sprzedaży towaru może być zawarta tylko i wyłącznie w języku polskim.

§ 8. Korygowanie i anulowanie zamówień

1. Korygowanie zamówień.
Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem lub telefonicznie, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przez nas zrealizowane.

2. Stan realizacji zamówienia
Aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, należy skontaktować się poprzez e-mail lub telefonicznie z handlowcem. Handlowiec udzieli informacji o stopniu zaawansowania w kompletacji zamówienia.

3. Rezygnacja z zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane można zamówienie anulować drogą e-mailową lub telefonicznie. W każdym takim przypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówienia musi sprawdzić stan jego realizacji i określić, czy istnieje możliwość odstąpienia od zamówienia.

§ 9. Formy płatności

1. Przelewem przed dostawą towaru: Przelew należy wysłać na konto wskazane na stronie sklepu. Pluszaki.sklepy.pl rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Na przelewie w polu tytułem prosimy podać numer zamówienia lub nazwę artykułów zamówionych w sklepie. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu dostawy zamówienia.
Z chwilą wpłynięcia należności na konto sklepu pluszaki.sklepy.pl towar zostaje wysłany.

2. Płatne przy odbiorze: Wysyłka w następnym dniu roboczym, jednak przy dużej ilości wysyłek zastrzegamy sobie prawo do wysyłki do 7 dni roboczych.

§ 10. Transport i dostawa towarów

1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym pluszaki.sklepy.pl realizowane są na terytorium całego kraju.

2. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy.

3. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien odmówić przyjęcia nie zamawianych produktów i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.

4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

5. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

§ 11. Reklamacje i gwarancje

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia zewnętrze należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z dostawcą. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Czas reakcji na zgłoszoną reklamację wynosi 2 dni robocze. Czas realizacji reklamacji (wymiana ewentualnie naprawa towaru) wynosi 14 dni roboczych od dnia dostarczenia do sprzedawcy danego towaru.

2. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy.

3. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni liczonych od daty dostarczenia towaru . Zgodnie z Rozdziałem 2, Art.7 punktem pierwszym ustawy z dnia z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).

4. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania, nie posiadają uszkodzeń oraz posiadają fabryczne opakowanie.

5. W przypadku zwrotów, koszty związane z dostarczeniem do siedziby dostawcy pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu. Wysyłka jedynie za pośrednictwem Poczty Polskiej.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

3. Zawartość Internetowego Sklepu pluszaki.sklepy.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 .  Sklep pluszaki.sklepy.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

4. Internetowy Sklep pluszaki.sklepy.pl nie wypożycza sprzętu i towaru.

5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

6. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie Właściciela, aby usunął jego konto.